Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB

Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen sind mit Absenden Ihrer Bestellung verbindlich.
 

1. Allgemeines und Geltungsbereich
 
Diese allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen gelten  für Bestellungen, die über die Website www.rosenhof.st, oder auch schriftlich oder telefonisch erfolgen. Vereinbarungen, die den allgemeinen Geschäftsbedingungen entgegenstehen, sind nur dann gültig, wenn sie schriftlich mit uns vereinbart werden. Ebenso sind entgegenstehende Einkaufsbedingungen ungültig, außer sie werden von uns ausdrücklich schriftlich bestätigt.
 
2. Vertragsparteien
 
Die G. & G. Krainer Kg, Glasmanufaktur Rosenhof, Rosenhof 182, 8511 St.Stefan ob Stainz, Österreich, Telefon +43 (0) 3463/82164, E-Mail: office@rosenhof.st,  Internet: www.rosenhof.st,  betreibt diese Website und den Online-Shop. Alle Geschäftsbeziehungen kommen zwischen der Glasmanufaktur Rosenhof und dem jeweiligen Besteller zustande.
 
3. Vertragsabschluss
 
Sämtliche von uns vertriebenen Artikel werden handgefertigt und sind im Online-Katalog dargestellt, wobei natürlich davon abweichende schriftliche Sonderbestellungen möglich sind.
 
Mit Ihrer Online-Warenbestellung akzeptieren Sie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen und übermitteln uns ein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die von Ihnen auf der Bestellliste angeführten Waren. Die bei uns über die Website eingehende Bestellung wird Ihnen mittels Email bestätigt und stellt dieses Email sowohl die Bestellungs- als auch die Auftragsbestätigung dar. Diese Bestellungs- und Auftragsbestätigung ersuchen wir Sie aufzubewahren.
 

Sollte aus irgendwelchen Gründen unsere Online-Datenbank nicht am neuesten Stand gewartet bzw. Ware nicht lagernd sein, so behalten wir uns ein Rücktrittsrecht innerhalb von 30 Tagen ab der von uns übermittelten Bestellungs- und Auftragsbestätigung vor, wobei wir Ihnen das schriftlich mitteilen. Sollten Sie durch unser Online-Bestellsystem binnen drei Wochen von uns keine Bestellungs- und Auftragsbestätigung für die Lieferung der bestellten Ware erhalten, so sind Sie an Ihr Anbot für die Bestellung nicht mehr gebunden.
 
4. Rücktrittsrecht
 
Als Konsument haben Sie das Recht ohne Angabe von Gründen von Ihrer Bestellung zurückzutreten, wobei diese schriftlich (Email) auszuüben ist. Nach diesem Zeitpunkt kann das Rücktrittsrecht nur mehr durch Rücksendung der Ihnen bereits zugestellten Ware binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware ausgeübt werden. Bei Waren, die nicht paketversandsfähig sind, müssen Sie das Rücknahmeverlangen schriftlich ( Email, Brief) erklären. Die Rücksendung der Ware erfolgt im Falle Ihrer Rücktrittserklärung binnen 14 Tagen auf unsere Kosten und unsere Gefahr. Sollten Sie das Rücktrittsrecht erst nach Zusendung der Ware ausüben, so erfolgt die Rücksendung der Ware auf Ihre Kosten und Ihre Gefahr.
 
Ein Rücktrittsrecht besteht dann nicht, wenn die Ware speziell nach Ihren Wünschen und Vorstellungen angefertigt wurde und ist in diesem Falle das Rücktrittsrecht in jedem Fall ausgeschlossen. Ein Rückgaberecht besteht bei speziell bestellten Waren nur dann, wenn wir Ihre berechtigten Gewährleistungsansprüche anerkennen. Wenn sie berechtigte Gewährleistungsansprüche geltend machen, gehen die Kosten des Rückversandes und die Gefahrtragung zu unseren Lasten.
 
Wenn der Besteller den berechtigten Rücktritt erklärt bzw. wenn der Besteller die Ware in Ausübung seines Rücktrittsrechtes an uns zurücksendet, so wird dem Kunden der bereits bezahlte Kaufpreis inklusive Versandkosten von der Glasmanufaktur Rosenhof zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche stehen dem Kunden nicht zu.
 
5. Preise und Zahlungsbedingungen
 
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Internet angeführten Preise. Die genannten Preise in Euro enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Österreich und die von der Onlinekasse verrechneten Versandkosten. Für Verbraucher aus Ländern außerhalb der Europäischen Gemeinschaft gelten die Preise ohne Mehrwertsteuer, jedoch zuzüglich der jeweils vom Zielland erhobenen Zölle und Steuern.
Bestellungen ab EUR xxx werden nur gegen Vorauskasse versendet.
 
 
 
6. Lieferbedingungen
 
Lieferungen erfolgen innerhalb der von uns in unserem Online-Shop gesetzten Lieferfristen, die Ihnen auch in unser Bestellungs- und Auftragsbestätigung bestätigt werden. Die Lieferung erfolgt ausschließlich an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Eine nachfolgende Adressänderung ist gesondert zu vereinbaren. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von der Glasmanufaktur Rosenhof. 
 
7. Haftung
 
Bei offensichtlichen Transportschäden sowohl an der Verpackung als auch am Inhalt, hat der Kunde diese vom Versandunternehmen bestätigen zu lassen, damit Ansprüche des Verkäufers gegen das Versandunternehmen gewahrt bleiben.
 
Die Glasmanufaktur Rosenhof  haftet den Kunden gegenüber im Falle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, außer es handelt sich um eine leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, wobei die Haftung hier auf vorhersehbare Schäden für Leben oder Gesundheit begrenzt ist. Unberührt davon bleibt natürlich die gesetzlich definierte verschuldensunabhängige Haftung (z.B. nach dem Produkthaftungsgesetz oder nach den gesetzlichen Bestimmungen) und natürlich dann, wenn wir spezielle Garantien übernommen haben. Diese hier festgelegte Haftungsbegrenzung gilt natürlich auch für eventuelle Ansprüche gegenüber Mitarbeitern, Vertretern oder Erfüllungsgehilfen von Glasmanufaktur Rosenhof.
 
8. Gewährleistung
 
Der Besteller nimmt zur Kenntnis, dass die Ware von Glasmanufaktur Rosenhof ausschließlich handwerklich gefertigt wird. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die gelieferten Waren von den im Online-Shop dargestellten Waren hinsichtlich Aussehen, Farbe, Qualität abweichen können. Daraus kann eine Gewährleistungsverpflichtung nicht abgeleitet werden.
 
Offensichtliche Mängel an den gelieferten Waren oder Falschlieferungen sind vom Besteller spätestens binnen einer Woche nach erfolgter Lieferung mit einer genauen Beschreibung, gegebenenfalls unter Beilage eines Fotos an die Glasmanufaktur Rosenhof schriftlich zu rügen.
 
Für die Gewährleistungsfrist gelten die österreichischen gesetzlichen Bestimmungen.
 
Wenn unsererseits die Gewährleistungsansprüche für gerechtfertigt anerkannt werden, so wird die Warenbestellung rückgängig gemacht. Dies, indem die Glasmnaufaktur Rosenhof den Kaufpreis an den Besteller zurückzahlt (rücküberweist) und der Besteller die Ware an die Glasmanufaktur Rosenhof  auf Kosten von der Glasmanufaktur Rosenhof zurückliefert bzw. zurücksendet. Weitergehende Ansprüche des Bestellers sind ausgeschlossen, außer es ist dem Besteller ein Schaden, der auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit der Glasmanufaktur Rosenhof zurückzuführen ist, entstanden.
 
9. Datenschutz
 
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Daten werden unter Beachtung der einschlägigen gesetzlichen Vorschriften von uns gespeichert und verarbeitet.
 
Wir nutzen Ihre persönlichen Informationen zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen, insbesondere zur Abwicklung von Zahlungen und der Lieferung von Waren. Dazu geben wir Ihre Daten an unsere Dienstleistungspartner (vor allem Zustellpartner) lediglich im erforderlichen Umfang weiter. Ihre schutzwürdigen Belange finden dabei stets Berücksichtigung.
 
Wenn Sie unabhängig von einer Bestellung unsere weiteren Servicemöglichkeiten nutzen wollen (z. B. unseren Newsletter abonnieren), benötigen wir für die Speicherung Ihrer Daten Ihre Einwilligung. Sie werden gesondert zur Erteilung dieser Einwilligung aufgefordert, können diese Daten auf der Website einsehen und die von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.
 
Sie haben jederzeit auch das Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich in diesem Falle per E-Mail an uns.
 
10. Haftungsausschluss für fremde Links
 
Sollte diese Website Verknüpfungen zu Websites Dritter ("externe Links") enthalten, so unterliegen diese Websites nicht unserer Haftung, sondern lediglich der Haftung der jeweiligen Betreiber. Die Glasmanufaktur Rosenhof hat bei der erstmaligen Verknüpfung der externen Links die fremden Inhalte nicht daraufhin überprüft, ob etwaige Rechtsverstöße bestehen. Die Glasmanufaktur Rosenhof hat auch keinen Einfluss auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung sowie auf die Inhalte der eventuell verknüpften Seiten. Das Setzen von externen Links bedeutet nicht, dass sich Glasmanufaktur Rosenhof hinter dem Verweis oder Link liegenden Inhalte zu Eigen macht. Die Glasmanufaktur Rosenhof übernimmt daher keine Haftung für eventuelle Verstöße auf Websites von Dritten.
 
11. anwendbares Recht
 
Für sämtliche Bestellungen gilt österreichisches Recht, wobei ausdrücklich klargestellt wird, dass das Übereinkommen der Vereinten Nationen für Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) nicht anzuwenden ist. Für eventuelle Rechtsstreitigkeiten wird die Zuständigkeit des sachlichen zuständigen Gerichtes am Sitz der Glasmanufaktur Rosenhof vereinbart. Für österreichische Konsumenten gilt das Konsumentenschutzgesetz und die dort geregelten Zuständigkeiten.
 
 
 
 
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